গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২৮ অক্টোবর, ২০২৬।

এই পাতাটি কোরিয়ান মূল নীতির (개인정보처리방침) বাংলা অনুবাদ। কোনো অমিল থাকলে কোরিয়ান মূল পাঠই প্রাধান্য পাবে।

Spreneur Inc. (এরপর “কোম্পানি”) ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Mumbly (এরপর “সেবা”) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। কোম্পানি কোন ব্যক্তিগত তথ্য কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে, এই নীতিতে তা জানানো হয়েছে।

১. প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত তথ্য ও প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য

নিবন্ধনের সময় নেওয়া তথ্য (আবশ্যক)

Mumbly-তে নিবন্ধন ও সাইন-ইন শুধু Apple অ্যাকাউন্ট বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা যায় (Android অ্যাপে শুধু Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে)। কোম্পানি পাসওয়ার্ড নেয় না।

সাইন-ইনের পদ্ধতিনেওয়া তথ্য
Appleইমেইল ঠিকানা (“ইমেইল লুকান” বেছে নিলে Apple-এর তৈরি করা রিলে ঠিকানা), Apple অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, নাম (প্রথমবার সাইন-ইনের সময় ব্যবহারকারী দিলেই)
Googleইমেইল ঠিকানা, নাম, প্রোফাইল ছবির ঠিকানা, Google অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, কাজ বা স্কুলের Google অ্যাকাউন্ট হলে তার ডোমেইন

সেবা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য

তথ্যউদ্দেশ্য
অনুশীলনের ইতিহাস: প্রতিটি ক্লিপে অনুশীলনের সময় ও তারিখ, প্রতিটি বাক্যাংশ অনুসরণ করে বলার সংখ্যা ও চালানোর গতি, শেষ অনুশীলনের সময়অগ্রগতি, অনুশীলনের ইতিহাস ও শব্দ ট্যাব দেখানো, ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগের উত্তর দেওয়া
ব্যবহারকারীর যোগ করা ক্লিপ: YouTube ভিডিওর ঠিকানা, বেছে নেওয়া অংশ, সেই অংশের ইংরেজি সাবটাইটেল, প্রক্রিয়ার ফলাফল (স্ক্রিপ্ট, অনুবাদ, শব্দ), যোগ করার সময় ও ফলাফল (ব্যর্থ হলে তার কারণ)ক্লিপ তৈরি ও দেখানো, দৈনিক যোগ করার সীমা মেনে চলা, ব্যর্থতার কারণ খোঁজা ও ঠিক করা
অ্যাপ যে যোগ করার চেষ্টা ফিরিয়ে দিয়েছে: ভিডিওর ঠিকানা ও ফিরিয়ে দেওয়ার কারণ (ইংরেজি সাবটাইটেল নেই ইত্যাদি)দৈনিক সীমা মেনে চলা, সেবার উন্নতি
সেবা ব্যবহারের লগ: কনটেন্ট যোগ করার জানালায় অনুরোধ করা ভিডিওর ঠিকানা ও অনুরোধের সময়অনুরোধের সীমা মেনে চলা
অ্যাক্সেস লগ: সাইন-ইনের সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইস ও অ্যাপের তথ্য (User-Agent)অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ঘটনা যাচাই, অপব্যবহার রোধ
অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য: খোলা স্ক্রিন ও তাতে কাটানো সময়, ব্যবহার করা ফিচার (চালানোর গতি, রিপিট, শব্দের অর্থ দেখা ইত্যাদি), অ্যাপ খোলার সময়, অ্যাপের সংস্করণ ও ইনস্টলের উৎস (App Store, Google Play ইত্যাদি), ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ (iOS, Android), ভাষা ও অঞ্চল (iPhone-এ অঞ্চলের সেটিং, Android-এ SIM, মোবাইল নেটওয়ার্ক বা টাইম জোন থেকে বোঝা দেশ), অ্যাপ ইনস্টলের সময় তৈরি হওয়া এলোমেলো আইডিসেবার উন্নতির জন্য ব্যবহারের পরিসংখ্যান, সমস্যার কারণ খোঁজা
বিজ্ঞপ্তি (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন (Apple প্রতিটি ডিভাইসকে যে মান দেয়) ও টাইম জোন, বিজ্ঞপ্তির সেটিং (অনুশীলনের রিমাইন্ডার, খবর) এবং খবরের বিজ্ঞপ্তিতে সম্মতি দেওয়া বা তুলে নেওয়ার সময়, অনুশীলনের রিমাইন্ডার চালু থাকলে অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য থেকে হিসাব করা সাধারণ অনুশীলনের সময়, পাঠানো ও খোলা বিজ্ঞপ্তির ইতিহাসবিজ্ঞপ্তি পাঠানো, পাঠানোর সময় ঠিক করা, সম্মতি নিশ্চিত করা, বিজ্ঞপ্তি কতটা কাজে লাগছে তা যাচাই
প্রোফাইল ছবি (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): Google অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ছবির কপি বা ব্যবহারকারী অ্যাপে নিজে বেছে নেওয়া একটি ছবিনিজের প্রোফাইল স্ক্রিনে দেখানো (অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পায় না)
নিবন্ধনের সময়ের উত্তর (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): আগ্রহের বিষয়, নিজে বেছে নেওয়া শোনার স্তর, একটি বাক্য শুনে করা পরীক্ষার ফল থেকে পাওয়া শোনার শুরুর গতি, উত্তর দেওয়ার সময়আগ্রহের বিষয়ের কনটেন্ট আগে দেখানো, শোনার গতি অনুযায়ী কনটেন্ট বেছে দেওয়া
যোগাযোগ (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): সেটিংসের “যোগাযোগ করুন”-এ পাঠানো লেখা ও বেছে নেওয়া ধরন, উত্তর চাইলে দেওয়া ইমেইল ঠিকানা, পাঠানোর সময়, অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইসের মডেল ও iOS সংস্করণ, ভাষা ও অঞ্চলের সেটিংযোগাযোগের উত্তর দেওয়া, অসুবিধা দূর করা ও সেবার উন্নতি
কোম্পানির পাঠানো ইমেইল: প্রাপকের ঠিকানা, বিষয় ও বিষয়বস্তু, পাঠানোর সময় ও ফলাফলবার্তা পাঠানো হয়েছে কি না যাচাই, যোগাযোগের উত্তর দেওয়া

২. সংরক্ষণের সময়কাল

৩. মুছে ফেলার নিয়ম ও পদ্ধতি

৪. তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া

কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আইনে বিশেষভাবে বলা থাকলে এবং তদন্তকারী সংস্থা আইনি পদ্ধতিতে চাইলে তা ব্যতিক্রম।

৫. প্রক্রিয়ার দায়িত্ব অন্যকে দেওয়া

সেবা চালানোর জন্য কোম্পানি নিচের প্রতিষ্ঠানগুলোকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার দায়িত্ব দেয় এবং চুক্তির মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সামলাতে বাধ্য করে।

দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠানদায়িত্বের কাজ
Supabase, Inc.ব্যবহারকারীর তথ্য, অনুশীলনের ইতিহাস, যোগ করা ক্লিপ ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ এবং সাইন-ইন প্রক্রিয়া (তথ্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সিউল অঞ্চলের সার্ভারে থাকে)
Cloudflare, Inc.mumbly.kr ওয়েবসাইট চালানো (সাইটে ঢুকলে IP ঠিকানা ও সংযোগের তথ্য এর মধ্য দিয়ে যায়)
Apple Inc.Apple দিয়ে সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, অ্যাপের পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া (APNs)
Google LLCGoogle দিয়ে সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই
Google LLC (Google Workspace)যোগাযোগের ইমেইল ([email protected]) গ্রহণ ও উত্তর দেওয়া, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো

যে বাইরের সেবাগুলোকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না

৬. দেশের বাইরে পাঠানো

সেবা চালানোর জন্য ব্যক্তিগত তথ্য নিচের মতো করে বিদেশের প্রতিষ্ঠানে পাঠানো বা তাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।

প্রাপক (যোগাযোগ)দেশতথ্যকখন ও কীভাবেউদ্দেশ্যসংরক্ষণের সময়কাল
Supabase, Inc. (https://supabase.com/privacy)যুক্তরাষ্ট্র (তথ্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সিউলে থাকে)ধারা ১-এর সব তথ্যসেবা ব্যবহারের সময় এনক্রিপ্ট করা সংযোগে পাঠানো হয়তথ্য সংরক্ষণ, সাইন-ইন প্রক্রিয়াঅ্যাকাউন্ট মোছা বা দায়িত্ব দেওয়ার চুক্তি শেষ হওয়া পর্যন্ত
Cloudflare, Inc. (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/)যুক্তরাষ্ট্রসাইটে ঢোকার সময়ের IP ঠিকানা ও সংযোগের তথ্যসাইটে ঢুকলে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পাঠানো হয়ওয়েবসাইট চালানো, নিরাপত্তাCloudflare-এর নীতি অনুযায়ী
Google LLC (https://policies.google.com/privacy)যুক্তরাষ্ট্রGoogle দিয়ে সাইন-ইনের অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগের ইমেইল ও সেবা সম্পর্কিত বার্তা (ঠিকানা ও বিষয়বস্তু)Google দিয়ে সাইন-ইন বেছে নিলে, যোগাযোগের ইমেইল আদান-প্রদানের সময়, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানোর সময়সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, যোগাযোগের উত্তর দেওয়া, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানোGoogle-এর নীতি অনুযায়ী
Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/)যুক্তরাষ্ট্রApple দিয়ে সাইন-ইনের অ্যাকাউন্ট তথ্য, এবং বিজ্ঞপ্তি চালু থাকলে ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন ও বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তুApple দিয়ে সাইন-ইন বেছে নিলে, বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর সময়সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়াApple-এর নীতি অনুযায়ী

তথ্য বিদেশে পাঠানো না চাইলে নিবন্ধন না করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। তবে এভাবে পাঠানো ছাড়া সেবা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই তখন সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার ও তা প্রয়োগের পদ্ধতি

৮. শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য

সেবায় নিবন্ধন করা যায় ১৪ বছর বয়স থেকে, আর ভিয়েতনামের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারেন ১৬ বছর থেকে। এর চেয়ে কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানি নেয় না। এর চেয়ে কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করেছে জানা গেলে কোম্পানি সঙ্গে সঙ্গে তার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলে। যেখানে আইন অনুযায়ী অ্যাপকে বয়স যাচাই করতে হয় (যেমন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অঙ্গরাজ্য), সেখানে অ্যাপ App Store (Apple) বা Google Play-র জানানো বয়সের গ্রুপ দেখে ব্যবহারকারীর বয়স ১৪ বছর হয়েছে কি না যাচাই করে। বয়স ১৪ বছরের কম হলে বা যাচাই দরকার হওয়া সত্ত্বেও তা না করা হলে অ্যাপ ব্যবহার করা যায় না। এই বয়সের গ্রুপ শুধু ডিভাইসে যাচাইয়ের কাজে লাগে, কোম্পানির সার্ভারে পাঠানো বা রাখা হয় না।

৯. স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহের উপায়

১০. YouTube API সেবা

ভিডিও চালানোর জন্য Mumbly YouTube API সেবা (YouTube-এর অফিসিয়াল এমবেড করা প্লেয়ার) ব্যবহার করে। Mumbly ব্যবহার করলে YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলিও (https://www.youtube.com/t/terms) প্রযোজ্য, আর YouTube যে তথ্য প্রক্রিয়া করে তার ক্ষেত্রে Google-এর গোপনীয়তা নীতি (https://policies.google.com/privacy) প্রযোজ্য। Mumbly ব্যবহারকারীর YouTube অ্যাকাউন্টের তথ্যে প্রবেশ করে না।

১১. জেনারেটিভ AI ব্যবহার

ক্লিপের স্ক্রিপ্ট পরিমার্জন, প্রতিটি বাক্যের অনুবাদ, গুরুত্বপূর্ণ এক্সপ্রেশন, এবং শব্দের অর্থ ও স্তর জেনারেটিভ AI দিয়ে তৈরি বা পরিমার্জন করা হয়। এ কাজে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য AI-কে দেওয়া হয় না।

১২. নিরাপত্তার ব্যবস্থা

১৩. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি

ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন, অভিযোগ ও ক্ষতিপূরণের দাবি নিচের ঠিকানায় জানান। কোম্পানি দ্রুত উত্তর দেবে ও ব্যবস্থা নেবে।

১৪. অধিকার লঙ্ঘনের প্রতিকার

ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকার লঙ্ঘন নিয়ে পরামর্শ বা সাহায্য দরকার হলে নিচের সংস্থাগুলোর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

১৫. নীতি পরিবর্তন

এই নীতি বদলালে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে কোম্পানি এই পাতায় তা জানায়। ব্যবহারকারীর অধিকারে গুরুতর প্রভাব পড়ে এমন পরিবর্তন ৩০ দিন আগে জানানো হয়।

Spreneur Inc., [email protected]