গোপনীয়তা নীতি
কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২৮ অক্টোবর, ২০২৬।
এই পাতাটি কোরিয়ান মূল নীতির (개인정보처리방침) বাংলা অনুবাদ। কোনো অমিল থাকলে কোরিয়ান মূল পাঠই প্রাধান্য পাবে।
Spreneur Inc. (এরপর “কোম্পানি”) ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আইন ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী Mumbly (এরপর “সেবা”) ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। কোম্পানি কোন ব্যক্তিগত তথ্য কী উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করে, কতদিন রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে, এই নীতিতে তা জানানো হয়েছে।
১. প্রক্রিয়া করা ব্যক্তিগত তথ্য ও প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য
নিবন্ধনের সময় নেওয়া তথ্য (আবশ্যক)
Mumbly-তে নিবন্ধন ও সাইন-ইন শুধু Apple অ্যাকাউন্ট বা Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে করা যায় (Android অ্যাপে শুধু Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে)। কোম্পানি পাসওয়ার্ড নেয় না।
| সাইন-ইনের পদ্ধতি | নেওয়া তথ্য |
|---|---|
| Apple | ইমেইল ঠিকানা (“ইমেইল লুকান” বেছে নিলে Apple-এর তৈরি করা রিলে ঠিকানা), Apple অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, নাম (প্রথমবার সাইন-ইনের সময় ব্যবহারকারী দিলেই) |
| ইমেইল ঠিকানা, নাম, প্রোফাইল ছবির ঠিকানা, Google অ্যাকাউন্টের শনাক্তকারী, কাজ বা স্কুলের Google অ্যাকাউন্ট হলে তার ডোমেইন |
- উদ্দেশ্য: ব্যবহারকারী নিবন্ধিত কি না তা নিশ্চিত করা ও সাইন-ইন করানো, একই অ্যাকাউন্টে একাধিক সাইন-ইন পদ্ধতি যুক্ত করা, ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগের উত্তর দেওয়া, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো (নিবন্ধনের স্বাগত বার্তা, বিঘ্ন ও আপডেটের খবর, শর্ত পরিবর্তনের খবর। বিজ্ঞাপনের বার্তা পাঠানো হয় না), অপব্যবহার রোধ, যেমন কনটেন্ট যোগ করার সীমা মেনে চলা
- iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে Google অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ছবি একবার কপি করে Mumbly-তে শুরুর প্রোফাইল ছবি হিসেবে ব্যবহার করা হয় (নিচে “প্রোফাইল ছবি” দেখুন)। পরে Google-এ ছবি বদলালে Mumbly-তে তা বদলায় না
সেবা ব্যবহারের সময় তৈরি হওয়া তথ্য
| তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|
| অনুশীলনের ইতিহাস: প্রতিটি ক্লিপে অনুশীলনের সময় ও তারিখ, প্রতিটি বাক্যাংশ অনুসরণ করে বলার সংখ্যা ও চালানোর গতি, শেষ অনুশীলনের সময় | অগ্রগতি, অনুশীলনের ইতিহাস ও শব্দ ট্যাব দেখানো, ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগের উত্তর দেওয়া |
| ব্যবহারকারীর যোগ করা ক্লিপ: YouTube ভিডিওর ঠিকানা, বেছে নেওয়া অংশ, সেই অংশের ইংরেজি সাবটাইটেল, প্রক্রিয়ার ফলাফল (স্ক্রিপ্ট, অনুবাদ, শব্দ), যোগ করার সময় ও ফলাফল (ব্যর্থ হলে তার কারণ) | ক্লিপ তৈরি ও দেখানো, দৈনিক যোগ করার সীমা মেনে চলা, ব্যর্থতার কারণ খোঁজা ও ঠিক করা |
| অ্যাপ যে যোগ করার চেষ্টা ফিরিয়ে দিয়েছে: ভিডিওর ঠিকানা ও ফিরিয়ে দেওয়ার কারণ (ইংরেজি সাবটাইটেল নেই ইত্যাদি) | দৈনিক সীমা মেনে চলা, সেবার উন্নতি |
| সেবা ব্যবহারের লগ: কনটেন্ট যোগ করার জানালায় অনুরোধ করা ভিডিওর ঠিকানা ও অনুরোধের সময় | অনুরোধের সীমা মেনে চলা |
| অ্যাক্সেস লগ: সাইন-ইনের সময়, IP ঠিকানা, ডিভাইস ও অ্যাপের তথ্য (User-Agent) | অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন বজায় রাখা, নিরাপত্তা ঘটনা যাচাই, অপব্যবহার রোধ |
| অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য: খোলা স্ক্রিন ও তাতে কাটানো সময়, ব্যবহার করা ফিচার (চালানোর গতি, রিপিট, শব্দের অর্থ দেখা ইত্যাদি), অ্যাপ খোলার সময়, অ্যাপের সংস্করণ ও ইনস্টলের উৎস (App Store, Google Play ইত্যাদি), ডিভাইসের মডেল ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ (iOS, Android), ভাষা ও অঞ্চল (iPhone-এ অঞ্চলের সেটিং, Android-এ SIM, মোবাইল নেটওয়ার্ক বা টাইম জোন থেকে বোঝা দেশ), অ্যাপ ইনস্টলের সময় তৈরি হওয়া এলোমেলো আইডি | সেবার উন্নতির জন্য ব্যবহারের পরিসংখ্যান, সমস্যার কারণ খোঁজা |
| বিজ্ঞপ্তি (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন (Apple প্রতিটি ডিভাইসকে যে মান দেয়) ও টাইম জোন, বিজ্ঞপ্তির সেটিং (অনুশীলনের রিমাইন্ডার, খবর) এবং খবরের বিজ্ঞপ্তিতে সম্মতি দেওয়া বা তুলে নেওয়ার সময়, অনুশীলনের রিমাইন্ডার চালু থাকলে অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য থেকে হিসাব করা সাধারণ অনুশীলনের সময়, পাঠানো ও খোলা বিজ্ঞপ্তির ইতিহাস | বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, পাঠানোর সময় ঠিক করা, সম্মতি নিশ্চিত করা, বিজ্ঞপ্তি কতটা কাজে লাগছে তা যাচাই |
| প্রোফাইল ছবি (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): Google অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল ছবির কপি বা ব্যবহারকারী অ্যাপে নিজে বেছে নেওয়া একটি ছবি | নিজের প্রোফাইল স্ক্রিনে দেখানো (অন্য ব্যবহারকারীরা দেখতে পায় না) |
| নিবন্ধনের সময়ের উত্তর (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): আগ্রহের বিষয়, নিজে বেছে নেওয়া শোনার স্তর, একটি বাক্য শুনে করা পরীক্ষার ফল থেকে পাওয়া শোনার শুরুর গতি, উত্তর দেওয়ার সময় | আগ্রহের বিষয়ের কনটেন্ট আগে দেখানো, শোনার গতি অনুযায়ী কনটেন্ট বেছে দেওয়া |
| যোগাযোগ (iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে): সেটিংসের “যোগাযোগ করুন”-এ পাঠানো লেখা ও বেছে নেওয়া ধরন, উত্তর চাইলে দেওয়া ইমেইল ঠিকানা, পাঠানোর সময়, অ্যাপের সংস্করণ, ডিভাইসের মডেল ও iOS সংস্করণ, ভাষা ও অঞ্চলের সেটিং | যোগাযোগের উত্তর দেওয়া, অসুবিধা দূর করা ও সেবার উন্নতি |
| কোম্পানির পাঠানো ইমেইল: প্রাপকের ঠিকানা, বিষয় ও বিষয়বস্তু, পাঠানোর সময় ও ফলাফল | বার্তা পাঠানো হয়েছে কি না যাচাই, যোগাযোগের উত্তর দেওয়া |
- অ্যাপ ব্যবহারের তথ্যে লিখে দেওয়া কোনো লেখা (সার্চের শব্দ, পেস্ট করা লিঙ্ক ইত্যাদি) রাখা হয় না
- এই তথ্য থেকে কোম্পানি ব্যবহারের পরিসংখ্যান তৈরি করে, যেমন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর সংখ্যা, অনুশীলন করা ব্যবহারকারীর সংখ্যা ও অনুশীলনের সময়, এবং তা সেবার উন্নতিতে কাজে লাগায়। পরিসংখ্যান যোগফলের সংখ্যা হিসেবে দেখা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর আলাদা তথ্য প্রশাসক শুধু ব্যবহারকারী ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগের উত্তর দিতে যতটুকু দরকার ততটুকুই দেখেন
- যা নেওয়া হয় না: পাসওয়ার্ড, অবস্থান (GPS-এর মতো ডিভাইসের অবস্থানের তথ্য। অ্যাপ ব্যবহারের তথ্যে শুধু দেশ পর্যায়ের অঞ্চল থাকে), যোগাযোগ তালিকা, ফটো লাইব্রেরি (শুধু প্রোফাইলের জন্য ব্যবহারকারীর নিজে বেছে নেওয়া একটি ছবি নেওয়া হয়), কণ্ঠস্বর (অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করে না), বিজ্ঞাপনের আইডি। বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং করা হয় না। তবে Google দিয়ে সাইন-ইন করলে অপব্যবহার রোধের জন্য Google IP ঠিকানা থেকে মোটামুটি অবস্থান বুঝে নিতে পারে, এর ক্ষেত্রে Google-এর গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য
- কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্যের ভিত্তিতে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত নেয় না, যা ব্যবহারকারীর আইনি অধিকারে প্রভাব ফেলে বা তাকে গুরুতরভাবে প্রভাবিত করে
২. সংরক্ষণের সময়কাল
- ব্যবহারকারীর তথ্য, নিবন্ধনের সময় দেওয়া আগ্রহের বিষয় ও শোনার স্তর, অনুশীলনের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট মুছলে এগুলো সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়
- প্রোফাইল ছবি: অন্য ছবি দিলে আগেরটি মুছে যায়, আর ছবি বা অ্যাকাউন্ট মুছলে ছবি সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়
- ব্যবহারকারীর যোগ করা ক্লিপ
- যে ক্লিপ এখনো প্রকাশ করা হয়নি এবং শুধু ব্যবহারকারী দেখতে পান (পর্যালোচনার অপেক্ষায় থাকা, তৈরি হচ্ছে, যোগ করা যায়নি, এবং প্রশাসক যেগুলো প্রকাশ না করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন), সেগুলো অ্যাকাউন্টের সঙ্গে মুছে যায়
- প্রশাসক পর্যালোচনা করে সব ব্যবহারকারীর জন্য প্রকাশ করেছেন এমন ক্লিপ সেবার কনটেন্ট হিসেবে থেকে যায়, তবে কে যোগ করেছেন সেই তথ্য মুছে ফেলা হয় (শুধু যা থেকে ব্যক্তিকে চেনা যায় না তা থাকে: ভিডিওর ঠিকানা, অংশ, স্ক্রিপ্ট)
- কনটেন্ট যোগ করার ইতিহাস (যোগ করার সময়, ভিডিওর ঠিকানা, ফলাফল, খরচ): অ্যাকাউন্ট মুছলে কে যোগ করেছেন সেই তথ্য মুছে যায়। খরচের হিসাব ও সীমা মেনে চলার জন্য শুধু ভিডিওর ঠিকানা, সময় ও ফলাফল থাকে
- সেবা ব্যবহারের লগ: ৭ দিন পরে মুছে যায়
- অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য: অ্যাকাউন্ট মুছলে এটি যে ব্যবহারকারীর, তা বোঝার সব সংযোগ মুছে ফেলা হয়, এরপর ব্যবহারের পরিসংখ্যানের জন্য তথ্য রাখা হয়
- বিজ্ঞপ্তি: সাইন-আউট করলে বা অ্যাকাউন্ট মুছলে ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়, আর যে টোকেনে বিজ্ঞপ্তি আর পৌঁছায় না সেটি ৯০ দিন পরে মুছে যায়। বিজ্ঞপ্তির সেটিং, সম্মতির রেকর্ড ও পাঠানো বিজ্ঞপ্তির ইতিহাস অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা পর্যন্ত থাকে
- যোগাযোগ: অ্যাকাউন্ট মুছলে প্রেরকের তথ্য ও উত্তরের ঠিকানা মুছে যায়। সেবার উন্নতির জন্য শুধু লেখা, ধরন, পাঠানোর সময় এবং অ্যাপ ও ডিভাইসের তথ্য থাকে
- কোম্পানির পাঠানো ইমেইলের লগ: অ্যাকাউন্ট মুছলে সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায়
- আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখতে হয়: সাইন-ইনের লগ (সাইন-ইন সেশনের IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য) ৩ মাস। ৩ মাস ব্যবহার না হওয়া সাইন-ইন রেকর্ড নিজে থেকেই মুছে যায়
৩. মুছে ফেলার নিয়ম ও পদ্ধতি
- সংরক্ষণের সময় শেষ হলে বা প্রক্রিয়ার উদ্দেশ্য পূরণ হলে তথ্য সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হয়। অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ অ্যাপে করার সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হয়
- ইলেকট্রনিক ফাইল এমনভাবে মুছে ফেলা হয়, যাতে আর ফিরিয়ে আনা না যায়। কাগজে ব্যক্তিগত তথ্য রাখা হয় না
- আইন অনুযায়ী যে তথ্য রাখতে হয়, তা অন্য তথ্য থেকে আলাদা করে রাখা হয় এবং অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না
৪. তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া
কোম্পানি ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। আইনে বিশেষভাবে বলা থাকলে এবং তদন্তকারী সংস্থা আইনি পদ্ধতিতে চাইলে তা ব্যতিক্রম।
৫. প্রক্রিয়ার দায়িত্ব অন্যকে দেওয়া
সেবা চালানোর জন্য কোম্পানি নিচের প্রতিষ্ঠানগুলোকে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়ার দায়িত্ব দেয় এবং চুক্তির মাধ্যমে তাদের ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সামলাতে বাধ্য করে।
| দায়িত্বপ্রাপ্ত প্রতিষ্ঠান | দায়িত্বের কাজ |
|---|---|
| Supabase, Inc. | ব্যবহারকারীর তথ্য, অনুশীলনের ইতিহাস, যোগ করা ক্লিপ ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য সংরক্ষণ এবং সাইন-ইন প্রক্রিয়া (তথ্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সিউল অঞ্চলের সার্ভারে থাকে) |
| Cloudflare, Inc. | mumbly.kr ওয়েবসাইট চালানো (সাইটে ঢুকলে IP ঠিকানা ও সংযোগের তথ্য এর মধ্য দিয়ে যায়) |
| Apple Inc. | Apple দিয়ে সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, অ্যাপের পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া (APNs) |
| Google LLC | Google দিয়ে সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই |
| Google LLC (Google Workspace) | যোগাযোগের ইমেইল ([email protected]) গ্রহণ ও উত্তর দেওয়া, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো |
যে বাইরের সেবাগুলোকে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া হয় না
- Anthropic, PBC (জেনারেটিভ AI Claude): ব্যবহারকারীর নিজে যোগ করা ক্লিপের ইংরেজি সাবটাইটেল, ভিডিওর শিরোনাম ও চ্যানেলের নাম থেকে স্ক্রিপ্ট, অনুবাদ ও শব্দ তৈরি করে। অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং ব্যবহারকারীকে চেনা যায় এমন তথ্য দেওয়া হয় না
- Webshare: YouTube সাবটাইটেল আনার মধ্যবর্তী সেবা (প্রক্সি)। শুধু ভিডিওর ঠিকানা যায়, ব্যবহারকারীর কোনো তথ্য পাঠানো হয় না
৬. দেশের বাইরে পাঠানো
সেবা চালানোর জন্য ব্যক্তিগত তথ্য নিচের মতো করে বিদেশের প্রতিষ্ঠানে পাঠানো বা তাদের দ্বারা প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
| প্রাপক (যোগাযোগ) | দেশ | তথ্য | কখন ও কীভাবে | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণের সময়কাল |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (https://supabase.com/privacy) | যুক্তরাষ্ট্র (তথ্য কোরিয়া প্রজাতন্ত্রের সিউলে থাকে) | ধারা ১-এর সব তথ্য | সেবা ব্যবহারের সময় এনক্রিপ্ট করা সংযোগে পাঠানো হয় | তথ্য সংরক্ষণ, সাইন-ইন প্রক্রিয়া | অ্যাকাউন্ট মোছা বা দায়িত্ব দেওয়ার চুক্তি শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| Cloudflare, Inc. (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) | যুক্তরাষ্ট্র | সাইটে ঢোকার সময়ের IP ঠিকানা ও সংযোগের তথ্য | সাইটে ঢুকলে নেটওয়ার্কের মাধ্যমে পাঠানো হয় | ওয়েবসাইট চালানো, নিরাপত্তা | Cloudflare-এর নীতি অনুযায়ী |
| Google LLC (https://policies.google.com/privacy) | যুক্তরাষ্ট্র | Google দিয়ে সাইন-ইনের অ্যাকাউন্ট তথ্য, যোগাযোগের ইমেইল ও সেবা সম্পর্কিত বার্তা (ঠিকানা ও বিষয়বস্তু) | Google দিয়ে সাইন-ইন বেছে নিলে, যোগাযোগের ইমেইল আদান-প্রদানের সময়, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানোর সময় | সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, যোগাযোগের উত্তর দেওয়া, সেবা সম্পর্কিত বার্তা পাঠানো | Google-এর নীতি অনুযায়ী |
| Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/) | যুক্তরাষ্ট্র | Apple দিয়ে সাইন-ইনের অ্যাকাউন্ট তথ্য, এবং বিজ্ঞপ্তি চালু থাকলে ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন ও বিজ্ঞপ্তির বিষয়বস্তু | Apple দিয়ে সাইন-ইন বেছে নিলে, বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর সময় | সাইন-ইনের পরিচয় যাচাই, পুশ বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া | Apple-এর নীতি অনুযায়ী |
তথ্য বিদেশে পাঠানো না চাইলে নিবন্ধন না করতে পারেন, অথবা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন। তবে এভাবে পাঠানো ছাড়া সেবা দেওয়া সম্ভব নয়, তাই তখন সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
৭. ব্যবহারকারীর অধিকার ও তা প্রয়োগের পদ্ধতি
- ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, মুছতে বা প্রক্রিয়া বন্ধ রাখতে বলতে পারেন এবং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন
- অ্যাকাউন্ট মোছা: অ্যাপে প্রোফাইল ট্যাবের উপরের ডানে সেটিংস > অ্যাকাউন্ট খুলুন, একদম নিচের “অ্যাকাউন্ট মুছুন”-এ ট্যাপ করে আরেকবার নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ সঙ্গে সঙ্গে মুছে যায় (iPhone ও Android অ্যাপে একই)। কখনো Apple দিয়ে সাইন-ইন করে থাকলে iPhone অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মোছার সময় Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে Mumbly-তে সাইন-ইনের সংযোগও বিচ্ছিন্ন হয়। Android অ্যাপে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মুছলে Apple অ্যাকাউন্টের সেটিংসে “Apple দিয়ে সাইন-ইন” অংশ থেকে নিজে Mumbly-র সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। Google অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকেও Mumbly-র প্রবেশাধিকার তুলে নেওয়া যায়। অ্যাপ মুছে ফেললে বা ব্যবহার করতে না পারলে, Mumbly-তে যে ইমেইল দিয়ে সাইন-ইন করেন সেই ঠিকানা থেকে বিষয়ে “অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ” লিখে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর কোম্পানি ১০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফলাফল জানাবে (অ্যাকাউন্ট মোছার নিয়ম)
- অন্য অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর কোম্পানি ১০ দিনের মধ্যে অনুরোধ পূরণ করে ফলাফল জানাবে
- বৈধ প্রতিনিধি বা নিযুক্ত ব্যক্তিও অনুরোধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে ক্ষমতার প্রমাণপত্র সঙ্গে দিন
- অনুরোধ অন্যের অধিকার লঙ্ঘন করলে বা আইন অনুযায়ী তথ্য রাখতে হলে কোম্পানি অনুরোধের কিছু অংশ প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং তার কারণ জানাবে
৮. শিশুদের ব্যক্তিগত তথ্য
সেবায় নিবন্ধন করা যায় ১৪ বছর বয়স থেকে, আর ভিয়েতনামের বাসিন্দারা নিবন্ধন করতে পারেন ১৬ বছর থেকে। এর চেয়ে কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য কোম্পানি নেয় না। এর চেয়ে কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করেছে জানা গেলে কোম্পানি সঙ্গে সঙ্গে তার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলে। যেখানে আইন অনুযায়ী অ্যাপকে বয়স যাচাই করতে হয় (যেমন যুক্তরাষ্ট্রের কিছু অঙ্গরাজ্য), সেখানে অ্যাপ App Store (Apple) বা Google Play-র জানানো বয়সের গ্রুপ দেখে ব্যবহারকারীর বয়স ১৪ বছর হয়েছে কি না যাচাই করে। বয়স ১৪ বছরের কম হলে বা যাচাই দরকার হওয়া সত্ত্বেও তা না করা হলে অ্যাপ ব্যবহার করা যায় না। এই বয়সের গ্রুপ শুধু ডিভাইসে যাচাইয়ের কাজে লাগে, কোম্পানির সার্ভারে পাঠানো বা রাখা হয় না।
৯. স্বয়ংক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহের উপায়
- কোম্পানি বিজ্ঞাপনের জন্য ট্র্যাকিং বা বাইরের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করে না। সেবার উন্নতির জন্য কোম্পানি নিজেই অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে (ধারা ১)
- অ্যাপ শুধু ব্যবহারকারীর ডিভাইসে রাখে: সাইন-ইনের অবস্থা (iPhone-এ ডিভাইসের Keychain-এ, Android-এ অ্যাপের আলাদা সংরক্ষণে), এখনো সার্ভারে না পাঠানো অনুশীলনের ইতিহাস ও অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য, অ্যাপ ইনস্টলের আইডি, স্ক্রিনের সেটিং (অনুবাদ ও অগ্রগতি দেখানো, রিপিট), এখনো সার্ভারে সংরক্ষিত না হওয়া Apple সাইন-ইনের নাম (iPhone), নিজের প্রোফাইল ছবির কপি (সাইন-আউট করলে মুছে যায়)। অ্যাপ মুছে ফেললে অনুশীলনের ইতিহাস ও স্ক্রিনের সেটিং অ্যাপের সঙ্গে মুছে যায়। iPhone-এ সাইন-ইনের অবস্থা Keychain-এ থেকে যেতে পারে, তাই ডিভাইস থেকে সব তথ্য পুরোপুরি মুছতে চাইলে আগে সাইন-আউট করে তারপর অ্যাপ মুছুন। Android-এ অ্যাপ মুছলে সাইন-ইনের অবস্থাও মুছে যায়
- ভিডিও YouTube-এর অফিসিয়াল প্লেয়ারে চলে। চালানোর সময় YouTube (Google) কুকি ইত্যাদির মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, এর ক্ষেত্রে Google-এর গোপনীয়তা নীতি (https://policies.google.com/privacy) প্রযোজ্য
- mumbly.kr ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে না। ব্রাউজারের সেটিংসে কুকি সংরক্ষণ বন্ধ করা যায়
১০. YouTube API সেবা
ভিডিও চালানোর জন্য Mumbly YouTube API সেবা (YouTube-এর অফিসিয়াল এমবেড করা প্লেয়ার) ব্যবহার করে। Mumbly ব্যবহার করলে YouTube-এর পরিষেবার শর্তাবলিও (https://www.youtube.com/t/terms) প্রযোজ্য, আর YouTube যে তথ্য প্রক্রিয়া করে তার ক্ষেত্রে Google-এর গোপনীয়তা নীতি (https://policies.google.com/privacy) প্রযোজ্য। Mumbly ব্যবহারকারীর YouTube অ্যাকাউন্টের তথ্যে প্রবেশ করে না।
১১. জেনারেটিভ AI ব্যবহার
ক্লিপের স্ক্রিপ্ট পরিমার্জন, প্রতিটি বাক্যের অনুবাদ, গুরুত্বপূর্ণ এক্সপ্রেশন, এবং শব্দের অর্থ ও স্তর জেনারেটিভ AI দিয়ে তৈরি বা পরিমার্জন করা হয়। এ কাজে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য AI-কে দেওয়া হয় না।
১২. নিরাপত্তার ব্যবস্থা
- সাংগঠনিক ব্যবস্থা: ব্যক্তিগত তথ্য সামলানোর লোক প্রশাসক পর্যন্ত ন্যূনতম রাখা হয়েছে, আর প্রশাসনের টুল শুধু প্রশাসকদের অ্যাকাউন্টে চলে
- প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা
- অ্যাপ, ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা (HTTPS)
- ডেটাবেসে সারি পর্যায়ে প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ আছে, তাই ব্যবহারকারী শুধু নিজের রেকর্ড পড়তে ও বদলাতে পারেন। ব্যবহারকারীদের যা দরকার নেই (যেমন পরিচালনার মেমো) তা কলাম পর্যায়ে বন্ধ
- পাসওয়ার্ড নেওয়া হয় না, শুধু Apple ও Google দিয়ে সাইন-ইন করা যায়
- সার্ভারের অ্যাক্সেস কী শুধু প্রশাসকরা সামলান, আর অ্যাপে শুধু প্রকাশ্যে রাখা যায় এমন কী-ই আছে
- ভৌত ব্যবস্থা: তথ্য Supabase-এর পরিচালিত ক্লাউড ডেটা সেন্টারে (Amazon Web Services-এর সিউল অঞ্চল) রাখা হয়
১৩. ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি
ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন, অভিযোগ ও ক্ষতিপূরণের দাবি নিচের ঠিকানায় জানান। কোম্পানি দ্রুত উত্তর দেবে ও ব্যবস্থা নেবে।
- ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি: Jimin Kim (김지민)
- ইমেইল: [email protected]
১৪. অধিকার লঙ্ঘনের প্রতিকার
ব্যক্তিগত তথ্যের অধিকার লঙ্ঘন নিয়ে পরামর্শ বা সাহায্য দরকার হলে নিচের সংস্থাগুলোর সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।
- ব্যক্তিগত তথ্য বিরোধ নিষ্পত্তি কমিটি: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের অভিযোগ কেন্দ্র (কোরিয়া ইন্টারনেট ও নিরাপত্তা সংস্থা): 118, privacy.kisa.or.kr
- সুপ্রিম প্রসিকিউটরস অফিস: 1301, www.spo.go.kr
- জাতীয় পুলিশ সংস্থা: 182, ecrm.police.go.kr
১৫. নীতি পরিবর্তন
এই নীতি বদলালে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে কোম্পানি এই পাতায় তা জানায়। ব্যবহারকারীর অধিকারে গুরুতর প্রভাব পড়ে এমন পরিবর্তন ৩০ দিন আগে জানানো হয়।
- প্রকাশের তারিখ: ২৮ অক্টোবর, ২০২৬
- কার্যকর হওয়ার তারিখ: ২৮ অক্টোবর, ২০২৬ (প্রকাশের দিনেই)
- কী বদলেছে: ব্যবহারকারীদের পাঠানো সেবা সম্পর্কিত বার্তা (নিবন্ধনের স্বাগত বার্তা, বিঘ্ন ও আপডেটের খবর, শর্ত পরিবর্তনের খবর), পাঠানো ইমেইলের লগ, তার সংরক্ষণের সময়কাল এবং Google Workspace দিয়ে এই বার্তা পাঠানো যোগ করা হয়েছে (ধারা ১, ২, ৫ ও ৬)। বিজ্ঞাপনের বার্তা পাঠানো হয় না
- আগের সংস্করণ: ২২ অক্টোবর, ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত, একই দিনে কার্যকর। Android অ্যাপ চালুর কারণে Android অ্যাপ অ্যাপ ব্যবহারের তথ্যে যে অপারেটিং সিস্টেম ও দেশ (SIM, মোবাইল নেটওয়ার্ক বা টাইম জোন থেকে বোঝা) রাখে, ইনস্টলের উৎস এবং ডিভাইসে তথ্য রাখার জায়গা উল্লেখ করা হয়েছে (ধারা ১ ও ৯)। আইন যেখানে চায় সেখানে App Store বা Google Play-র বয়সের গ্রুপ দিয়ে বয়স যাচাই (ধারা ৮), অ্যাপ ছাড়া ইমেইলে অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধের উপায় এবং Android অ্যাপে অ্যাকাউন্ট মুছলে Apple দিয়ে সাইন-ইনের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার উপায় (ধারা ৭) যোগ করা হয়েছে। প্রোফাইল ছবি, বিজ্ঞপ্তি, নিবন্ধনের সময়ের উত্তর ও অ্যাপ থেকে যোগাযোগ যে iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে প্রযোজ্য, তা স্পষ্ট করা হয়েছে (ধারা ১)
- আগের সংস্করণ: ২১ অক্টোবর, ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত, একই দিনে কার্যকর। ভিয়েতনামের বাসিন্দারা ১৬ বছর থেকে নিবন্ধন করতে পারবেন এই বিধান (ধারা ৮), প্রোফাইল ছবি (Google থেকে শুরুর ছবি কপি, অ্যাপে বেছে নেওয়া ছবি) ও তার সংরক্ষণের সময়কাল (ধারা ১, ২ ও ৯) যোগ করা হয়েছে। প্রোফাইল ছবি এই ফিচার চালু হওয়া iOS অ্যাপের 1.0.4 সংস্করণ থেকে প্রক্রিয়া করা হয়
- আগের সংস্করণ: ২০ অক্টোবর, ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত, একই দিনে কার্যকর। অ্যাপের পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত তথ্য (ডিভাইসের বিজ্ঞপ্তি টোকেন, বিজ্ঞপ্তির সেটিং ও সম্মতির রেকর্ড, পাঠানো বিজ্ঞপ্তির ইতিহাস) ও তার সংরক্ষণের সময়কাল, Apple দিয়ে বিজ্ঞপ্তি পৌঁছে দেওয়া, নিবন্ধনের সময় দেওয়া আগ্রহের বিষয় ও শোনার স্তর, এবং অ্যাপ থেকে যোগাযোগ (উত্তরের ইমেইল ঠিকানাসহ) যোগ করা হয়েছে (ধারা ১, ২, ৫ ও ৬)
- আগের সংস্করণ: ১৬ অক্টোবর, ২০২৬ তারিখে প্রকাশিত, কার্যকর ২৩ অক্টোবর, ২০২৬। সংগ্রহ করা অ্যাপ ব্যবহারের তথ্য ও তার সংরক্ষণের সময়কাল যোগ করা হয়েছে (ধারা ১, ২, ৫ ও ৯)। নির্ধারিত তারিখেই কার্যকর হয়
- আগের নীতি: কার্যকর হয়েছিল ১২ অক্টোবর, ২০২৬
Spreneur Inc., [email protected]