निजता नीति
लागू होने की तिथि: 28 अक्तूबर 2026
यह पेज कोरियाई मूल पाठ (개인정보처리방침) का हिंदी अनुवाद है। दोनों में कोई अंतर होने पर कोरियाई मूल पाठ मान्य होगा।
Spreneur Inc. (आगे “कंपनी”) Mumbly (आगे “सेवा”) के उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी निजी जानकारी संरक्षण कानून आदि लागू कानूनों के अनुसार संभालती है। इस नीति में बताया गया है कि कंपनी कौन-सी निजी जानकारी किस उद्देश्य से संभालती है, उसे कितने समय तक रखती है और कैसे सुरक्षित रखती है।
1. संभाली जाने वाली निजी जानकारी और उद्देश्य
साइन अप के समय मिलने वाली जानकारी (ज़रूरी)
Mumbly में साइन अप और साइन इन केवल Apple खाते या Google खाते से होता है (Android ऐप में केवल Google खाते से)। कंपनी पासवर्ड नहीं लेती।
| साइन इन का तरीका | मिलने वाली जानकारी |
|---|---|
| Apple | ईमेल पता (अगर उपयोगकर्ता ने “ईमेल छिपाएँ” चुना है, तो Apple का बनाया हुआ फ़ॉरवर्ड करने वाला पता), Apple खाते की पहचान संख्या, नाम (केवल तब, जब उपयोगकर्ता पहली बार साइन इन करते समय उसे देता है) |
| ईमेल पता, नाम, प्रोफ़ाइल फ़ोटो का पता, Google खाते की पहचान संख्या, और अगर यह ऑफ़िस या स्कूल का Google खाता है तो उसका डोमेन |
- उद्देश्य: यह पहचानना कि उपयोगकर्ता साइन अप किया हुआ है और साइन इन कराना, अलग-अलग तरीकों से साइन इन करने पर एक ही खाते में जोड़ना, उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन और पूछताछ का जवाब देना, सेवा से जुड़े ईमेल भेजना (साइन अप पर स्वागत, गड़बड़ी और अपडेट की सूचना, शर्तों में बदलाव की सूचना। विज्ञापन वाले ईमेल नहीं भेजे जाते), और दुरुपयोग रोकना, जैसे कॉन्टेंट जोड़ने की सीमा लागू करना
- iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से Google खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो एक बार कॉपी होकर Mumbly में शुरुआती प्रोफ़ाइल फ़ोटो के रूप में इस्तेमाल होती है (नीचे “प्रोफ़ाइल फ़ोटो” देखें)। बाद में Google में फ़ोटो बदलने पर Mumbly की फ़ोटो अपने आप नहीं बदलती
सेवा के इस्तेमाल के दौरान बनने वाली जानकारी
| जानकारी | उद्देश्य |
|---|---|
| अभ्यास का इतिहास: हर क्लिप पर अभ्यास का समय और तारीख, हर वाक्यांश को कितनी बार और किस स्पीड पर चलाया गया, आख़िरी अभ्यास का समय | प्रगति, अभ्यास का इतिहास और शब्द दिखाना, उपयोगकर्ताओं का प्रबंधन और पूछताछ का जवाब देना |
| उपयोगकर्ता की जोड़ी हुई क्लिप: YouTube वीडियो का पता, चुना हुआ हिस्सा, उस हिस्से के अंग्रेज़ी सबटाइटल, प्रोसेस होकर बना नतीजा (स्क्रिप्ट, अनुवाद, शब्द), जोड़ने का समय और नतीजा (नाकाम होने पर उसकी वजह) | क्लिप बनाना और दिखाना, रोज़ कॉन्टेंट जोड़ने की सीमा लागू करना, नाकामी की वजह ढूँढकर ठीक करना |
| ऐप में जोड़ने की जो कोशिशें ठुकरा दी गईं: वीडियो का पता और ठुकराने की वजह (अंग्रेज़ी सबटाइटल नहीं होना आदि) | रोज़ की सीमा लागू करना, सेवा बेहतर बनाना |
| सेवा के इस्तेमाल का रिकॉर्ड: कॉन्टेंट जोड़ने की विंडो में माँगे गए वीडियो के पते और माँगने का समय | अनुरोधों की सीमा लागू करना |
| एक्सेस रिकॉर्ड: साइन इन का समय, IP पता, डिवाइस और ऐप की जानकारी (User-Agent) | साइन इन बनाए रखना, सुरक्षा की घटनाओं की जाँच, दुरुपयोग रोकना |
| ऐप के इस्तेमाल का डेटा: खोली गई स्क्रीन और वहाँ बिताया समय, इस्तेमाल किए गए फ़ीचर (स्पीड बदलना, दोहराना, शब्द का मतलब देखना आदि), ऐप खोलने का समय, ऐप का वर्शन और इंस्टॉल का स्रोत (App Store, Google Play आदि), डिवाइस का मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन (iOS, Android), भाषा और क्षेत्र (iPhone में क्षेत्र की सेटिंग, Android में SIM कार्ड, मोबाइल नेटवर्क या टाइम ज़ोन से पहचाना गया देश), ऐप इंस्टॉल होने पर बनी रैंडम आईडी | इस्तेमाल के आँकड़े बनाकर सेवा बेहतर करना, गड़बड़ियों की वजह ढूँढना |
| सूचनाएँ (iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से): डिवाइस का सूचना टोकन (Apple का हर डिवाइस को दिया हुआ मान) और टाइम ज़ोन, सूचनाओं की सेटिंग (अभ्यास रिमाइंडर, ख़बरें) और ख़बरों की सूचना पर सहमति देने या वापस लेने का समय, अगर अभ्यास रिमाइंडर चालू हैं तो ऐप के इस्तेमाल के डेटा से निकाला गया अभ्यास का आम समय, भेजी गई और खोली गई सूचनाओं का इतिहास | सूचनाएँ भेजना, भेजने का समय तय करना, सहमति की पुष्टि, सूचनाओं की उपयोगिता जाँचना |
| प्रोफ़ाइल फ़ोटो (iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से): Google खाते की प्रोफ़ाइल फ़ोटो की कॉपी, या वह एक फ़ोटो जो उपयोगकर्ता ने ऐप में ख़ुद चुनी | अपनी प्रोफ़ाइल स्क्रीन पर दिखाना (दूसरे उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखती) |
| साइन अप के समय के जवाब (iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से): पसंद के विषय, उपयोगकर्ता का ख़ुद चुना हुआ सुनने का स्तर और एक वाक्य सुनने के नतीजे से तय सुनने की शुरुआती स्पीड, जवाब देने का समय | पसंद के विषय पहले दिखाना, सुनने की स्पीड के हिसाब से कॉन्टेंट सुझाना |
| पूछताछ (iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से): सेटिंग्स में “हमसे संपर्क करें” से भेजा गया टेक्स्ट और चुनी हुई पूछताछ की क़िस्म, जवाब चाहने पर दिया गया जवाब का ईमेल पता, भेजने का समय, ऐप का वर्शन, डिवाइस का मॉडल और iOS का वर्शन, भाषा और क्षेत्र की सेटिंग | पूछताछ का जवाब देना, परेशानी दूर करना और सेवा बेहतर बनाना |
| कंपनी की भेजी हुई ईमेल: पाने वाले का पता, विषय और मज़मून, भेजने का समय और नतीजा | यह जाँचना कि सूचना भेजी गई या नहीं, पूछताछ का जवाब देना |
- ऐप के इस्तेमाल के डेटा में टाइप किया हुआ टेक्स्ट (खोज के शब्द, चिपकाए गए लिंक आदि) दर्ज नहीं होता
- इस डेटा से कंपनी इस्तेमाल के आँकड़े बनाती है, जैसे साइन अप किए उपयोगकर्ताओं की संख्या, अभ्यास करने वालों की संख्या और अभ्यास का समय, और इन्हें सेवा बेहतर करने में इस्तेमाल करती है। आँकड़े जोड़े हुए अंकों के रूप में देखे जाते हैं, और किसी एक उपयोगकर्ता का रिकॉर्ड प्रबंधक केवल तभी देखता है जब उपयोगकर्ताओं के प्रबंधन और पूछताछ के जवाब के लिए ज़रूरी हो
- जो जानकारी नहीं ली जाती: पासवर्ड, लोकेशन (डिवाइस की स्थिति की जानकारी, जैसे GPS। ऐप के इस्तेमाल के डेटा में केवल देश स्तर का क्षेत्र रहता है), संपर्क, फ़ोटो गैलरी (केवल वह एक फ़ोटो ली जाती है जो उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल के लिए ख़ुद चुनता है), आवाज़ (ऐप माइक्रोफ़ोन इस्तेमाल नहीं करता), विज्ञापन आईडी। विज्ञापन के लिए ट्रैकिंग नहीं होती। हालाँकि Google से साइन इन करने पर Google दुरुपयोग रोकने के लिए IP पते से मोटा-मोटा स्थान पहचान सकता है, और उस पर Google की निजता नीति लागू होती है
- कंपनी निजी जानकारी के आधार पर ऐसे अपने-आप होने वाले फ़ैसले नहीं लेती जो उपयोगकर्ता पर कानूनी असर डालें या उसे बहुत प्रभावित करें
2. रखने की अवधि
- उपयोगकर्ता की जानकारी, साइन अप के समय बताए गए पसंद के विषय और सुनने का स्तर, और अभ्यास का इतिहास: खाता मिटाने तक। खाता मिटाने पर ये तुरंत मिटा दिए जाते हैं
- प्रोफ़ाइल फ़ोटो: दूसरी फ़ोटो लगाने पर पुरानी फ़ोटो मिट जाती है, और फ़ोटो हटाने या खाता मिटाने पर फ़ोटो तुरंत मिट जाती है
- उपयोगकर्ता की जोड़ी हुई क्लिप
- जो क्लिप अभी सार्वजनिक नहीं हुईं और केवल उपयोगकर्ता को दिखती हैं (समीक्षा की प्रतीक्षा में, बन रही, जोड़ने में नाकाम, और जिन्हें प्रबंधक ने सार्वजनिक न करने का फ़ैसला किया), वे खाते के साथ मिटा दी जाती हैं
- जिन क्लिप की प्रबंधक ने समीक्षा करके उन्हें सभी उपयोगकर्ताओं के लिए खोल दिया है, वे सेवा का कॉन्टेंट बनी रहती हैं, और उन्हें किसने जोड़ा था यह जानकारी मिटा दी जाती है (केवल वही बचता है जिससे उस व्यक्ति की पहचान नहीं हो सकती: वीडियो का पता, हिस्सा, टेक्स्ट)
- कॉन्टेंट जोड़ने का इतिहास (जोड़ने का समय, वीडियो का पता, नतीजा, लागत): खाता मिटाने के बाद जोड़ने वाले की जानकारी मिटा दी जाती है, और लागत के हिसाब और सीमा लागू करने के लिए केवल वीडियो का पता, समय और नतीजा रखा जाता है
- सेवा के इस्तेमाल का रिकॉर्ड: 7 दिन बाद मिटा दिया जाता है
- ऐप के इस्तेमाल का डेटा: खाता मिटाने के बाद उसे उपयोगकर्ता से जोड़ने वाली जानकारी मिटा दी जाती है, ताकि यह पता न चल सके कि डेटा किसका है, और फिर वह इस्तेमाल के आँकड़ों के लिए रखा जाता है
- सूचनाएँ: साइन आउट करने या खाता मिटाने पर डिवाइस का सूचना टोकन तुरंत मिटा दिया जाता है, और जिन टोकन पर सूचनाएँ पहुँचना बंद हो जाता है उन्हें 90 दिन बाद मिटा दिया जाता है। सूचनाओं की सेटिंग, सहमति के रिकॉर्ड और भेजी गई सूचनाओं का इतिहास खाता मिटाने तक रखे जाते हैं
- पूछताछ: खाता मिटाने के बाद भेजने वाले की जानकारी और जवाब का पता मिटा दिया जाता है, और सेवा बेहतर करने के लिए केवल टेक्स्ट, पूछताछ की क़िस्म, भेजने का समय, ऐप और डिवाइस की जानकारी रखी जाती है
- कंपनी की भेजी ईमेल का रिकॉर्ड: खाता मिटाते ही तुरंत मिटा दिया जाता है
- जो जानकारी कानून के अनुसार रखनी होती है: साइन इन का रिकॉर्ड (साइन इन सत्र का IP पता और डिवाइस की जानकारी) 3 महीने। 3 महीने तक इस्तेमाल न हुए साइन इन रिकॉर्ड अपने आप मिट जाते हैं
3. मिटाने की प्रक्रिया और तरीका
- जिस जानकारी की रखने की अवधि पूरी हो गई या जिसका उद्देश्य पूरा हो गया, उसे तुरंत नष्ट किया जाता है। खाता मिटाने का अनुरोध ऐप में करते ही खाता तुरंत मिट जाता है
- इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें इस तरह मिटाई जाती हैं कि वापस न मिल सकें। निजी जानकारी काग़ज़ पर नहीं रखी जाती
- कानून के अनुसार रखी जाने वाली जानकारी बाक़ी जानकारी से अलग रखी जाती है और किसी दूसरे उद्देश्य से इस्तेमाल नहीं होती
4. तीसरे पक्ष को देना
कंपनी निजी जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं देती। अपवाद केवल वे मामले हैं जो कानून में ख़ास तौर पर बताए गए हैं, और कानून के तय तरीके से जाँच एजेंसियों का अनुरोध।
5. काम सौंपना
सेवा चलाने के लिए कंपनी निजी जानकारी को संभालने का काम नीचे लिखी कंपनियों को सौंपती है, और अनुबंध में उन पर निजी जानकारी को सुरक्षित रखने की ज़िम्मेदारी डालती है।
| काम पाने वाली कंपनी | सौंपा गया काम |
|---|---|
| Supabase, Inc. | उपयोगकर्ताओं की जानकारी, अभ्यास का इतिहास, जोड़ी हुई क्लिप और ऐप के इस्तेमाल के डेटा का भंडारण और साइन इन की प्रोसेसिंग (डेटा कोरिया गणराज्य के सियोल क्षेत्र के सर्वर पर रखा जाता है) |
| Cloudflare, Inc. | mumbly.kr वेबसाइट का संचालन (वेबसाइट खोलने पर IP पता और कनेक्शन की जानकारी इसके ज़रिए गुज़रती है) |
| Apple Inc. | Apple से साइन इन का प्रमाणीकरण, ऐप की पुश सूचनाएँ पहुँचाना (APNs) |
| Google LLC | Google से साइन इन का प्रमाणीकरण |
| Google LLC (Google Workspace) | पूछताछ के ईमेल ([email protected]) पाना और उनका जवाब देना, सेवा से जुड़े ईमेल भेजना |
बाहरी सेवाएँ जिन्हें निजी जानकारी नहीं दी जाती
- Anthropic, PBC (जेनरेटिव AI Claude): उपयोगकर्ता की ख़ुद जोड़ी हुई क्लिप के अंग्रेज़ी सबटाइटल, वीडियो के शीर्षक और चैनल के नाम से स्क्रिप्ट, अनुवाद और शब्द बनाता है। खाते की जानकारी या उपयोगकर्ता की पहचान कराने वाली जानकारी नहीं दी जाती
- Webshare: YouTube के सबटाइटल पाने के लिए बीच की सेवा (प्रॉक्सी)। इसे केवल वीडियो के पते जाते हैं, उपयोगकर्ताओं का डेटा नहीं भेजा जाता
6. विदेश भेजना
सेवा चलाने के लिए निजी जानकारी नीचे लिखे अनुसार विदेशी कंपनियों को भेजी या उनके द्वारा संभाली जा सकती है।
| पाने वाला (संपर्क) | देश | जानकारी | कब और कैसे | उद्देश्य | रखने की अवधि |
|---|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. (https://supabase.com/privacy) | अमेरिका (डेटा कोरिया गणराज्य के सियोल में रखा जाता है) | खंड 1 की सारी जानकारी | सेवा इस्तेमाल करते समय एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से भेजी जाती है | डेटा का भंडारण, साइन इन की प्रोसेसिंग | खाता मिटाने या काम सौंपने का अनुबंध ख़त्म होने तक |
| Cloudflare, Inc. (https://www.cloudflare.com/privacypolicy/) | अमेरिका | वेबसाइट खोलते समय IP पता और कनेक्शन की जानकारी | वेबसाइट खोलने पर नेटवर्क से भेजी जाती है | वेबसाइट का संचालन, सुरक्षा | Cloudflare की नीति के अनुसार |
| Google LLC (https://policies.google.com/privacy) | अमेरिका | Google से साइन इन करने पर खाते की जानकारी, पूछताछ के ईमेल और सेवा से जुड़े ईमेल (पता और मज़मून) | Google से साइन इन चुनने पर, पूछताछ में ईमेल का आदान-प्रदान होने पर, सेवा से जुड़ी ईमेल भेजने पर | साइन इन का प्रमाणीकरण, पूछताछ का जवाब, सेवा से जुड़े ईमेल भेजना | Google की नीति के अनुसार |
| Apple Inc. (https://www.apple.com/legal/privacy/) | अमेरिका | Apple से साइन इन करने पर खाते की जानकारी, और सूचनाएँ चालू होने पर डिवाइस का सूचना टोकन और सूचना का मज़मून | Apple से साइन इन चुनने पर, सूचना भेजते समय | साइन इन का प्रमाणीकरण, पुश सूचनाएँ पहुँचाना | Apple की नीति के अनुसार |
अगर आप नहीं चाहते कि आपकी जानकारी विदेश भेजी जाए, तो आप साइन अप न करें या अपना खाता मिटा दें। लेकिन विदेश भेजे बिना सेवा नहीं दी जा सकती, इसलिए ऐसी स्थिति में आप सेवा इस्तेमाल नहीं कर पाएँगे।
7. उपयोगकर्ता के अधिकार और उन्हें इस्तेमाल करने का तरीका
- उपयोगकर्ता किसी भी समय अपनी निजी जानकारी देखने, सुधारने, मिटाने या उसकी प्रोसेसिंग रुकवाने का अनुरोध कर सकता है और अपनी सहमति वापस ले सकता है
- खाता मिटाना: ऐप में “प्रोफ़ाइल” टैब के ऊपर दाएँ कोने में “सेटिंग्स” खोलें > “खाता” में जाएँ, सबसे नीचे “खाता मिटाएँ” दबाएँ और एक बार फिर पुष्टि करें। खाता और जानकारी तुरंत मिट जाती है (iPhone और Android ऐप में एक जैसा)। अगर आपने कभी Apple से साइन इन किया है, तो iPhone ऐप में खाता मिटाने पर Apple खाते से Mumbly में साइन इन करना भी बंद हो जाता है। अगर आपने Android ऐप में या ईमेल से खाता मिटाया है, तो Apple खाते की सेटिंग में “Apple से साइन इन करें” में जाकर आप Mumbly को ख़ुद बंद कर सकते हैं। Google खाते की सेटिंग में भी Mumbly की पहुँच हटाई जा सकती है। अगर आपने ऐप हटा दिया है या उसे इस्तेमाल नहीं कर सकते, तो जिस ईमेल पते से आप Mumbly में साइन इन करते हैं उससे “खाता मिटाने का अनुरोध” विषय के साथ [email protected] पर ईमेल भेजें। पहचान की पुष्टि के बाद कंपनी 10 दिन के भीतर खाता मिटा देगी और नतीजा बताएगी (खाता कैसे मिटाएँ)
- दूसरे अनुरोध [email protected] पर भेजें। पहचान की पुष्टि के बाद कंपनी 10 दिन के भीतर अनुरोध पूरा करेगी और नतीजा बताएगी
- अनुरोध कानूनी प्रतिनिधि या अधिकृत व्यक्ति भी कर सकता है। ऐसे में अधिकार-पत्र साथ में भेजें
- अगर अनुरोध से दूसरों के अधिकारों का हनन होता है, या कानून के अनुसार जानकारी रखना ज़रूरी है, तो कंपनी अनुरोध का कुछ हिस्सा अस्वीकार कर सकती है और कारण बताएगी
8. बच्चों की निजी जानकारी
सेवा में साइन अप केवल 14 साल या उससे ज़्यादा उम्र के लोग कर सकते हैं, और वियतनाम के निवासी केवल 16 साल या उससे ज़्यादा उम्र में। कंपनी इससे कम उम्र के बच्चों की निजी जानकारी नहीं लेती। अगर पता चलता है कि इससे कम उम्र के किसी व्यक्ति ने साइन अप किया है, तो कंपनी उसका खाता और जानकारी तुरंत मिटा देगी। जहाँ कानून के अनुसार ऐप को उम्र की जाँच करनी होती है (जैसे अमेरिका के कुछ राज्यों में), वहाँ ऐप App Store (Apple) या Google Play से मिले आयु वर्ग के आधार पर जाँचता है कि उपयोगकर्ता 14 साल का हो चुका है या नहीं। अगर उपयोगकर्ता 14 साल से छोटा है या ज़रूरी जाँच पूरी नहीं करता, तो वह ऐप इस्तेमाल नहीं कर सकता। यह आयु वर्ग केवल डिवाइस पर जाँच के लिए इस्तेमाल होता है, कंपनी के सर्वर पर नहीं भेजा जाता और वहाँ रखा भी नहीं जाता।
9. अपने-आप जानकारी जुटाने वाले साधन
- कंपनी विज्ञापन के लिए ट्रैकिंग और बाहरी एनालिटिक्स टूल इस्तेमाल नहीं करती। सेवा बेहतर करने के लिए कंपनी ख़ुद ऐप के इस्तेमाल का डेटा जुटाती है (खंड 1)
- ऐप केवल उपयोगकर्ता के डिवाइस पर ये चीज़ें रखता है: साइन इन की स्थिति (iPhone में डिवाइस की कीचेन में, Android में ऐप के अलग भंडारण में), अभ्यास का इतिहास और ऐप के इस्तेमाल का वह डेटा जो अभी सर्वर पर नहीं भेजा गया, ऐप की इंस्टॉल आईडी, स्क्रीन की सेटिंग (अनुवाद और प्रगति दिखाना, दोहराना), Apple से साइन इन का वह नाम जो अभी सर्वर पर सहेजा नहीं गया (iPhone), और अपनी प्रोफ़ाइल फ़ोटो की कॉपी (साइन आउट करने पर मिट जाती है)। ऐप हटाने पर अभ्यास का इतिहास और स्क्रीन की सेटिंग उसके साथ मिट जाती हैं। iPhone में साइन इन की स्थिति कीचेन में रह सकती है, इसलिए डिवाइस से सारी जानकारी हटाने के लिए पहले साइन आउट करें और फिर ऐप हटाएँ। Android में ऐप हटाने पर साइन इन की स्थिति भी मिट जाती है
- वीडियो YouTube के आधिकारिक प्लेयर से चलते हैं। चलाते समय YouTube (Google) कुकी आदि से जानकारी जुटा सकता है, और उस पर Google की निजता नीति (https://policies.google.com/privacy) लागू होती है
- mumbly.kr वेबसाइट कुकी इस्तेमाल नहीं करती। ब्राउज़र की सेटिंग में कुकी सहेजना रोका जा सकता है
10. YouTube API सेवाएँ
वीडियो चलाने के लिए Mumbly YouTube API सेवाओं (YouTube का आधिकारिक एम्बेड किया जाने वाला प्लेयर) का इस्तेमाल करता है। Mumbly इस्तेमाल करने पर YouTube की सेवा की शर्तें (https://www.youtube.com/t/terms) भी लागू होती हैं, और YouTube जो डेटा संभालता है उस पर Google की निजता नीति (https://policies.google.com/privacy) लागू होती है। Mumbly को उपयोगकर्ता के YouTube खाते की जानकारी नहीं मिलती।
11. जेनरेटिव AI का इस्तेमाल
क्लिप की स्क्रिप्ट सुधारना, हर वाक्य का अनुवाद, मुख्य एक्सप्रेशन, और शब्दों के मतलब और स्तर जेनरेटिव AI की मदद से बनाए या सुधारे जाते हैं। इस दौरान उपयोगकर्ताओं की निजी जानकारी AI को नहीं दी जाती।
12. सुरक्षा के उपाय
- प्रबंधन के उपाय: निजी जानकारी संभालने वाले लोग कम से कम रखे गए हैं और केवल प्रबंधकों तक सीमित हैं, और प्रबंधन के टूल केवल प्रबंधकों के खातों से खुलते हैं
- तकनीकी उपाय
- ऐप, वेबसाइट और सर्वर के बीच का सारा संचार एन्क्रिप्टेड है (HTTPS)
- डेटाबेस में पंक्ति स्तर पर पहुँच पर रोक लगाई गई है, इसलिए उपयोगकर्ता केवल अपना रिकॉर्ड पढ़ और बदल सकता है। जो जानकारी उपयोगकर्ताओं के काम की नहीं है (जैसे संचालन के नोट), वह कॉलम स्तर पर बंद है
- पासवर्ड नहीं लिए जाते, केवल Apple और Google से साइन इन होता है
- सर्वर की एक्सेस कुंजियाँ केवल प्रबंधक संभालते हैं, और ऐप में केवल वही कुंजियाँ हैं जो सार्वजनिक हो सकती हैं
- भौतिक उपाय: डेटा Supabase के चलाए क्लाउड डेटा सेंटर (सियोल में Amazon Web Services क्षेत्र) में रखा जाता है
13. निजी जानकारी की सुरक्षा के ज़िम्मेदार व्यक्ति
निजी जानकारी से जुड़े सवाल, शिकायतें और नुक़सान की भरपाई के अनुरोध नीचे दिए संपर्क पर भेजें। कंपनी तुरंत जवाब देगी और कार्रवाई करेगी।
- निजी जानकारी की सुरक्षा के ज़िम्मेदार व्यक्ति: Jimin Kim
- ईमेल: [email protected]
14. अधिकारों के हनन पर उपाय
अगर निजी जानकारी के अधिकारों के हनन पर आपको सलाह या मदद चाहिए, तो आप इन संस्थाओं से संपर्क कर सकते हैं।
- निजी जानकारी विवाद निपटारा आयोग: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- निजी जानकारी हनन रिपोर्ट केंद्र (कोरिया इंटरनेट एवं सुरक्षा एजेंसी): 118, privacy.kisa.or.kr
- सर्वोच्च अभियोजक कार्यालय: 1301, www.spo.go.kr
- राष्ट्रीय पुलिस एजेंसी: 182, ecrm.police.go.kr
15. नीति में बदलाव
इस नीति में बदलाव होने पर कंपनी बदलाव लागू होने से 7 दिन पहले इसी पेज पर सूचना देती है। जिन बदलावों से उपयोगकर्ताओं के अधिकारों पर बड़ा असर पड़ता है, उनकी सूचना 30 दिन पहले दी जाती है।
- प्रकाशन की तिथि: 28 अक्तूबर 2026
- लागू होने की तिथि: 28 अक्तूबर 2026 (प्रकाशन के दिन ही)
- क्या बदला: उपयोगकर्ताओं को भेजे जाने वाले सेवा से जुड़े ईमेल (साइन अप पर स्वागत, गड़बड़ी और अपडेट की सूचना, शर्तों में बदलाव की सूचना), भेजी गई ईमेल का रिकॉर्ड, उसकी रखने की अवधि, और इन ईमेल का Google Workspace से भेजा जाना जोड़ा गया (खंड 1, 2, 5 और 6)। विज्ञापन वाले ईमेल नहीं भेजे जाते
- पिछला संस्करण: 22 अक्तूबर 2026 को प्रकाशित, उसी दिन लागू। Android ऐप आने पर Android ऐप के इस्तेमाल के डेटा में दर्ज ऑपरेटिंग सिस्टम और देश (SIM कार्ड, मोबाइल नेटवर्क या टाइम ज़ोन से पहचाना गया), इंस्टॉल का स्रोत और डिवाइस पर जानकारी रखने की जगह बताई गई (खंड 1 और 9)। जहाँ कानून माँगता है वहाँ App Store या Google Play के आयु वर्ग से उम्र की जाँच (खंड 8), ऐप के बिना ईमेल से खाता मिटाने का अनुरोध करने का तरीका, और Android ऐप में खाता मिटाने पर Apple से साइन इन बंद करने का तरीका जोड़ा गया (खंड 7)। यह भी साफ़ किया गया कि प्रोफ़ाइल फ़ोटो, सूचनाएँ, साइन अप के समय के जवाब और ऐप से पूछताछ iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से लागू हैं (खंड 1)
- पिछला संस्करण: 21 अक्तूबर 2026 को प्रकाशित, उसी दिन लागू। वियतनाम के निवासी केवल 16 साल की उम्र से साइन अप कर सकते हैं (खंड 8), प्रोफ़ाइल फ़ोटो (Google की फ़ोटो को शुरुआती फ़ोटो के रूप में कॉपी करना, ऐप में चुनी हुई फ़ोटो) और उसे रखने की अवधि (खंड 1, 2 और 9) जोड़े गए। प्रोफ़ाइल फ़ोटो iOS ऐप के वर्शन 1.0.4 से संभाली जाती है, जिसमें यह फ़ीचर आया
- पिछला संस्करण: 20 अक्तूबर 2026 को प्रकाशित, उसी दिन लागू। ऐप की पुश सूचनाओं के लिए इस्तेमाल होने वाली जानकारी (डिवाइस का सूचना टोकन, सूचनाओं की सेटिंग और सहमति के रिकॉर्ड, भेजी गई सूचनाओं का इतिहास) और उसे रखने की अवधि, Apple के ज़रिए सूचनाएँ पहुँचाना, साइन अप के समय बताए पसंद के विषय और सुनने का स्तर, और ऐप से पूछताछ (जवाब के ईमेल पते सहित) जोड़ी गई (खंड 1, 2, 5 और 6)
- पिछला संस्करण: 16 अक्तूबर 2026 को प्रकाशित, 23 अक्तूबर 2026 से लागू। ऐप के इस्तेमाल का जुटाया जाने वाला डेटा और उसे रखने की अवधि जोड़ी गई (खंड 1, 2, 5 और 9)। तय तिथि पर लागू हुई
- इससे पहले की नीति: 12 अक्तूबर 2026 से लागू
Spreneur Inc., [email protected]